Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• StudieSamen: de rechtspersoon die producten en/of diensten (op afstand) aan consumenten aanbiedt onder de handelsnaam StudieSamen;
• Wederpartij: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met StudieSamen;
• Overeenkomst op afstand: de overeenkomst die tussen StudieSamen en Wederpartij wordt gesloten zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen;
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen Wederpartij gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• Academisch jaar: het academisch jaar loopt van de eerste maandag in september tot 31 juli van het kalenderjaar daarna;
• Studieproduct: een (literatuur)samenvatting, oefenvragenbundel, begrippenlijst, (college)verslag, abonnement of enig ander product dat wordt aangeboden door StudieSamen;
• Klantenservice van StudieSamen: de digitale klantenservice, bereikbaar via hallo@studiesamen.nl.

Artikel 2 – De overeenkomst

2.1 De overeenkomst tussen StudieSamen en Wederpartij komt tot stand doordat Wederpartij na het invullen van de benodigde (persoons)gegevens klikt op ‘afrekenen’ en de betaling geheel voldoet.

2.2 Aanmelding bij het systeem van StudieSamen is gratis. Wederpartij wordt geacht gegevens naar waarheid in te vullen en is persoonlijk verantwoordelijk voor zijn of haar account.

Artikel 3 – Studieproduct

3.1 Het eigendom van een geleverd Studieproduct gaat pas over op Wederpartij indien al hetgeen op grond van de overeenkomst verschuldigd is, is voldaan. Het risico gaat over op het moment van levering.

3.2 StudieSamen streeft naar een optimale kwaliteit van haar Studieproducten. Een Studieproduct is een aanvulling op het volgen van het onderwijs, geen vervanging.

3.3 StudieSamen, haar medewerkers, schrijvers en taalcontroleurs zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten, misslagen of gevolgen, van welke aard dan ook, voortvloeiende uit de overeenkomst of een Studieproduct.

3.4 Alle supplementen en updates van een Studieproduct zijn slechts het betreffende collegejaar beschikbaar. StudieSamen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het verwijderen of niet beschikbaar zijn van supplementen en updates na afsluiting van het collegejaar.

Artikel 4 – Digitaal Studieproduct en licentie

4.1 StudieSamen biedt Studieproducten ook digitaal aan. Een aangeboden Studieproduct is en blijft te allen tijde eigendom van StudieSamen.

4.2 StudieSamen verleent Wederpartij een beperkte, niet-overdraagbare en niet-exclusieve licentie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

4.3 Een verstrekte licentie is nooit geldig tot na het einde van het academisch jaar waarin de licentie is verstrekt. Bij opzegging van een abonnement vóór het einde van het collegejaar vervalt de licentie bij opzegging.

4.4 Het gebruiksrecht omvat uitsluitend een bevoegdheid tot het inzien en persoonlijk gebruiken van het Studieproduct. Daarbuiten is het niet toegestaan het digitale Studieproduct openbaar te maken, ter beschikking te stellen, te verveelvoudigen of te veranderen.

4.5 Stelt Wederpartij derden in staat toegang te verschaffen tot het Studieproduct, dan is StudieSamen bevoegd de licentie per direct in te trekken.

Artikel 5 – Intellectueel eigendom en schending daarvan

5.1 Gehele of gedeeltelijke reproductie, overneming, verveelvoudiging of openbaarmaking van de inhoud of structuur van een Studieproduct is te allen tijde verboden zonder voorafgaande schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van StudieSamen.

5.2 Wederpartij en derden dienen alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op de geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Het niet respecteren daarvan levert één of meerdere misdrijven op volgens de Auteurswet 1912. StudieSamen zal verplicht zijn tot het doen van aangifte en stelt naar redelijkheid één of meerdere boetes vast, welke naar evenredigheid toekomen aan de auteur(s) van het desbetreffende Studieproduct.

Artikel 6 – Prijzen

6.1 Prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw.

6.2 Prijswijzigingen en typefouten zijn voorbehouden. Aan de informatie op de door StudieSamen beheerde websites kunnen geen rechten worden ontleend.

6.3 StudieSamen behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften of bedrijfseconomische redenen noodzakelijk blijkt.

Artikel 7 – Bestellingen

7.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van een middel voor communicatie op afstand is StudieSamen niet aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

7.2 StudieSamen houdt zich het recht voor levering te weigeren met het oog op dubieuze debiteuren, betalingsweigering of onserieuze bestellingen.

7.3 Bestellingen van digitale producten worden onmiddellijk online beschikbaar gesteld. Een bestelling van een geprint Studieproduct dat direct beschikbaar is en vóór 17:00 uur wordt geplaatst en volledig is betaald, wordt diezelfde dag naar de drukker verzonden.

7.4 StudieSamen is bevoegd om bij uitvoering van bestellingen gebruik te maken van derden.

Artikel 8 – Levering

8.1 Een Studieproduct wordt geleverd op het bij StudieSamen bekende en door Wederpartij doorgegeven adres. Bij afwijking van de doorgegeven gegevens komen de kosten voor een nieuwe levering voor rekening van Wederpartij.

8.2 Verwachte verzenddata en levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de overschrijding het gevolg is van opzet of grove schuld van StudieSamen. Een overschrijding van veertien dagen wordt in ieder geval nog als tijdig gezien.

8.3 Wederpartij dient zelf zorg te dragen voor een tijdige bestelling voor het gewenste gebruik.

8.4 StudieSamen is niet aansprakelijk voor verkeerd, niet of niet tijdig geleverde goederen door derden, tenzij dit aan opzet of grove schuld van StudieSamen is te wijten.

8.5 In geval van overmacht heeft StudieSamen het recht de uitvoering van de bestelling op te schorten dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 9 – Klachtenregeling postbezorging

9.1 Indien Wederpartij een bestelling niet of niet volledig geleverd heeft gekregen, dient dat onverwijld en uiterlijk drie dagen na de vermeende levering schriftelijk te worden gemeld bij de klantenservice van StudieSamen, met vermelding van het ordernummer, de volledige naam- en adresgegevens en de track-and-tracecode.

9.2 StudieSamen is niet aansprakelijk voor uitstel, afstel of enige andere wijziging van het verwachte bezorgmoment van PostNL. De track-and-tracecode is indicatief van aard.

9.3 De verantwoordelijkheid voor de fysieke bezorging van de bestelling berust bij PostNL. Klachten worden door ons gebundeld en overgedragen.

Artikel 10 – Abonnementen

10.1 De abonnementsovereenkomst wordt aangegaan voor de looptijd die bij bestelling op de website staat aangegeven. Staat de looptijd niet aangegeven, dan geldt de duur van het lopende collegejaar.

10.2 Een abonnement bij StudieSamen wordt niet automatisch verlengd. Aan het einde van het collegejaar vragen wij Wederpartij zelf of hij het abonnement wil voortzetten.

10.3 Bij betaling in termijnen machtigt Wederpartij StudieSamen tot het afschrijven van de overeengekomen termijnen. Blijft een termijn onbetaald, dan kan de toegang tot het Studieproduct worden opgeschort.

10.4 Een abonnement geeft toegang tot alle op dat moment beschikbare Studieproducten van het gekozen studiejaar. Verschijnt onverhoopt een Studieproduct niet, dan kan daarop geen aanspraak of korting worden gemaakt.

Artikel 11 – Retourneren en annuleren

11.1 Wederpartij controleert bij levering of het Studieproduct met de bestelling overeenstemt en meldt afwijkingen onverwijld, in ieder geval binnen drie dagen na aflevering, schriftelijk en gemotiveerd.

11.2 Het is niet mogelijk een in bewerking genomen bestelling te annuleren. Is de bestelling nog in pre-sale, dan kan Wederpartij een schriftelijk en gemotiveerd annuleringsverzoek indienen met ordernummer, naam en adres.

11.3 Wederpartij kan tevens annuleren indien de overeenkomst een evidente en onomstotelijke misslag bevat, bijvoorbeeld de bestelling van een Studieproduct dat niet gerelateerd is aan de studierichting van Wederpartij.

11.4 Goederen die ongevraagd zijn toegezonden kunnen op kosten van StudieSamen worden geretourneerd.

11.5 Wegens de aard van het digitale Studieproduct heeft Wederpartij geen recht op ontbinding zoals bedoeld in art. 6:230o BW; deze valt onder de uitzondering van art. 6:230p sub f onder 7 BW. Wederpartij bevestigt door akkoord met deze voorwaarden uitdrukkelijk hierop te zijn gewezen.

11.6 Retourneren om andere redenen is niet mogelijk. Is de levering onjuist of onvolledig, dan kan Wederpartij zich wenden tot de klantenservice.

Artikel 12 – Betaling en aanmaning

12.1 Betaling geschiedt via de op de website gepresenteerde mogelijkheden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en Bancontact. Beperkingen of wijzigingen in betalingswijzen zijn voorbehouden.

12.2 Indien de betaling niet volledig wordt afgerond, wordt de bestelling niet in behandeling genomen. Een betaling is pas afgerond wanneer Wederpartij per mail een bevestiging ontvangt.

12.3 Blijft Wederpartij in gebreke, dan maant StudieSamen schriftelijk of elektronisch aan op het door Wederpartij opgegeven adres.

12.4 Wederpartij dient het in de aanmaning gespecificeerde bedrag binnen tien dagen na datum van aanmaning te voldoen.

12.5 Blijft betaling uit, dan volgt een tweede sommatie met een termijn van tien dagen, vermeerderd met vijf euro administratiekosten.

12.6 Blijft betaling na de tweede aanmaning veertien dagen uit, dan wordt Wederpartij geblokkeerd op het bestelsysteem van StudieSamen.

12.7 StudieSamen is bevoegd haar vordering ter incasso over te dragen aan derden; alle daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van Wederpartij.

12.8 Betalingen na de eerste aanmaning worden in mindering gebracht op de verschuldigde kosten en hoofdsom. Blokkering wordt na volledige betaling zo spoedig mogelijk opgeheven.

12.9 Bij wanbetaling houdt StudieSamen zich het recht voor toekomstige bestellingen te weigeren.

Artikel 13 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van Wederpartij zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd, dan wel zodanig dat deze door Wederpartij op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 14 – Slotbepalingen

14.1 Deze algemene voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.

14.2 Alle geschillen tussen partijen worden zo spoedig mogelijk minnelijk geschikt.

14.3 Geschillen voortvloeiend uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, kunnen uitsluitend worden aangebracht bij de rechtbank Amsterdam.